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我感觉现在在中国电视市场中，日韩系电视的影响力已经下降不少了，国产电视的势头正猛，在旗舰电视市场，各家都有着自家的特点，Mini LED技术啊，OLED技术啊，量子点啊等等，但是真要是比比口碑的话，相信很多家都沉默不语了。我们作为普通消费者来说，最在意的是厂家的态度，尤其是售后环节，毕竟电视使用周期长达十几年甚至更长，售后环节尤为重要，那么哪家电视品牌的售后值得一说呢，相信大家都有答案。
我在挑选电视的时候，销量肯定是一个参考的重要指标，去年一整年哪家表现最好呢，世界第二中国第一的TCL拔得国产电视品牌头筹，产品不仅非常有竞争力，口碑也是真实的不错，通过一件小事就能反应出来。
我看到的事情是这样的，B站一位小UP主反馈了一个关于Q10G Pro的优化建议，原以为UP主粉丝少，影响力不大，TCL官方不会看到，没想到短短时间，TCL官方售后就联系了到了UP主，给UP主推送了固件更新，解决了这个优化的问题，这也是很令UP主感到惊喜的地方，同时还把UP主拉到客户反馈群里，一起更好的解决用户的问题。就这一点其他电视厂家就很难做到了，售后期间，TCL官方售后还提出用不用派出技术人员到家里解决，这样售后服务只有TCL了吧。对于UP主跟我们这些影音爱好者来说，态度才是最大的敬意。这次新发布的Q10H之所以能够发售一秒就破1500台是有原因的。
我从消费者角度来看，TCL能做到行业标杆的位置，跟产品的实力有关，也与完善专业的售后有着极大关系，从Q10H的主题“为影音爱好者致敬”是一个口号也是一种行动，服务至上跟TCL的品牌调性不谋而合，其实旗舰产品通过烧钱和投入大家都大差不差，但是诚心诚意为消费者服务的态度和决心，确实要付出很出心血和成本，我看过一个关于TCL工程师的访谈，里面详细讲解了工程师是如何收到用户反馈，整理归纳，交付工程师解决等等一系列售后闭环的，TCL确实用心在做售后。
通过这件事就知道TCL官方售后真实的情况了，反正我作为消费者也好，还是影音爱好者也好，对这样的售后态度我还是非常满意的。用不用心对比其他品牌的售后就知道了，TCL之所以能做这么多的销量，这么大的市场，实力还是很在线的。那618也来到了，如果想选购一台满意的电视的朋友，TCL还是非常值得考虑的。
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