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近日,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局、新疆生产建设兵团(以下简称“兵团”)文化体育广电和旅游局文化市场综合执法监督局分别从乌鲁木齐市、兵团第十二师、兵团第八师的文化市场执法部门抽调15名执法人员组成3个检查组,针对乌鲁木齐区域兵地旅行社开展专项交叉检查行动。
执法人员检查旅行社旅游合同、租车合同的现场 新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局 供图
这是近年来兵地文化市场综合执法部门首次针对旅游市场开展的交叉专项检查,共检查兵团和地方旅行社22家,其中兵团旅行社6家,地方旅行社16家,发现问题31个,主要涉及安全生产制度不健全、团队档案材料不规范、证照与经营地址不符、个别旅行社旅游责任险保额过低、在全国旅游监管平台上传的出团信息与实际不符、导游出团未开启APP等问题。检查组对发现的问题进行逐一登记,将交由所在地执法部门作下一步处理。
在交叉检查行动总结分析会上,参加行动的执法人员对上述问题的成因及执法依据进行了分析讨论。与会人员认为,此次检查发现不少突出问题,尤其是“一团一档”业务档案不完整、虚报出团信息等问题,给执法监管带来了很大难度。
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局负责人表示,下一步,自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局将联合其他相关部门进一步加强对旅游市场的执法协作、共享信息,加强旅游消费预警和执法检查力度,加强对旅行团、导游执业的跟踪监督,维护新疆旅游市场平稳有序发展。
执法人员检查旅行社购买旅游保险 新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局 供图
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